AUSTIN, Texas, 26 de noviembre de 2024 – ZP Better Together, un proveedor líder de servicios de retransmisión de video (VRS) para las comunidades sordas y con dificultades auditivas, anunció hoy que se unirá a la familia Teleperformance, una empresa de servicios comerciales digitales que se alinea con los principios de ZP y es la empresa matriz de LanguageLine Solutions, un líder mundial con sede en EE. UU. en servicios de interpretación, traducción y localización.

Para ver una interpretación en lenguaje de señas americano de este comunicado de prensa, Por favor visite ZP.

ZP Better Together ha sido líder en allanar el camino hacia una comunicación equitativa a través de la innovación y la accesibilidad. Creemos que esta alianza con Teleperformance creará una asociación poderosa, que abrirá nuevas oportunidades para que ZP brinde servicios de primer nivel, amplíe su alcance, acceda a mercados globales y fortalezca aún más su posición como el principal creador de soluciones que ofrece los servicios de comunicación más innovadores y de la más alta calidad para la comunidad sorda y con dificultades auditivas.

“Al unir fuerzas con Teleperformance, pretendemos aprovechar nuestra experiencia y recursos combinados para atender a más personas en más lugares, garantizando que nadie se quede atrás”. dijo Sherri Turpin, Director Ejecutivo de ZP Better Together“Si bien esto marca un nuevo y emocionante capítulo para nuestra organización, nuestro enfoque sigue estando en nuestra misión y en mantener la misma pasión y dedicación que han sido nuestros principios rectores durante más de 20 años”.

“En Teleperformance, estamos orgullosos de combinar nuestras fortalezas con ZP Better Together para avanzar en nuestra misión compartida de crear conexiones significativas para todos”. dijo Thomas Mackenbrock, director general adjunto del grupo TP“A lo largo de los años, nos han seguido impresionando las soluciones de comunicaciones innovadoras y accesibles de ZP, que creemos que son el complemento perfecto para el estándar de excelencia y servicio de TP. Esta nueva asociación reúne capacidades de vanguardia para brindar los mejores servicios a las comunidades a las que orgullosamente servimos”.

Teleperformance fue recientemente nombrada una de las 10 mejores empresas del mundo para trabajar en 2024 por Fortune, por cuarto año consecutivo, y es conocida por su trabajo de combinar tecnología avanzada con empatía humana para brindar una atención al cliente mejorada, más simple, más rápida y más segura. Creemos que estas capacidades, combinadas con los servicios de comunicación líderes, innovadores y confiables de ZP, redefinirán la comunicación equitativa y la accesibilidad no solo para los consumidores sordos o con dificultades auditivas, sino también para algunas de las empresas más grandes del mundo.

Chris Michalik, director general de Kinderhook Industries, añadió: “Desde 2015, he tenido el privilegio de trabajar con ZP Better Together para impulsar el crecimiento, la innovación y las mejores soluciones de comunicación para las comunidades de personas sordas y con problemas de audición. Estoy increíblemente orgulloso de la dedicación y la resiliencia de ZP. La sólida cultura que ha creado ZP los ha posicionado para este emocionante capítulo. Teleperformance es un socio ideal para continuar el extraordinario viaje de ZP y espero ser testigo del éxito que lograrán juntos”.

Jefferies actuó como asesor financiero exclusivo de ZP Better Together en su venta a Teleperformance.

Acerca de ZP Mejor Juntos

ZP Better Together es un fabricante líder de soluciones de comunicación dedicado a brindar los servicios de comunicación más innovadores y de la más alta calidad para satisfacer las necesidades únicas de cada persona sorda o con problemas de audición. Nuestro compromiso se extiende a hardware, software, cloud-Soluciones presenciales y basadas en video, que incluyen el servicio de retransmisión de video (VRS), interpretación remota por video (VRI), acceso a comunicaciones, traducción en tiempo real (CART), Interpretación en el lugar, CloudVP, y servicios de interpretación virtual programada (SVI) para su uso con plataformas de videoconferencia de terceros. También ofrecemos servicios de interpretación en lenguaje de señas trilingüe para quienes hablan español. Estos servicios de comunicación son la base de nuestro compromiso con la creencia de que cada conversación importa. Ya sea en casa, en movimiento, en la escuela o en el lugar de trabajo, nuestra misión es crecer y unir dos mundos con soluciones de comunicación innovadoras y accesibles, creando más oportunidades en nuestra comunidad de personas sordas y con dificultades auditivas.

Acerca del grupo TelePerformance

Teleperformance (TEP – ISIN: FR0000051807 – Reuters: TEPRF.PA – Bloomberg: TEP FP), es un líder mundial en servicios empresariales digitales que busca constantemente combinar lo mejor de la tecnología avanzada con la empatía humana para ofrecer una atención al cliente mejorada, más sencilla, más rápida y más segura para las marcas más importantes del mundo y sus clientes. La amplia cartera de servicios del Grupo, impulsada por IA, abarca desde la atención al cliente en la recepción hasta las funciones administrativas, pasando por la consultoría de operaciones y los servicios de transformación digital de alto valor. También ofrece una gama de servicios especializados como cobros, interpretación y localización, servicios consulares y de visados, y servicios de externalización de procesos de contratación. Los equipos de expertos y asesores multilingües, inspirados y apasionados, repartidos en cerca de 100 países, así como la presencia local del Grupo, le permiten ser una fuerza positiva en el apoyo a las comunidades, los clientes y el medio ambiente. En 2023, Teleperformance registró unos ingresos consolidados de 8,345 millones de euros (9 millones de dólares) y un beneficio neto de 602 millones de euros.

Las acciones de Teleperformance se negocian en el mercado Euronext París, compartimento A, y pueden acogerse al servicio de liquidación diferida. Están incluidos en los siguientes índices: CAC 40, STOXX 600, S&P Europe 350, MSCI Global Standard y Euronext Tech Leaders. En el ámbito de la responsabilidad social corporativa, las acciones de Teleperformance están incluidas en el CAC 40 ESG desde septiembre de 2022, en el índice Euronext Vigeo Euro 120 desde 2015, en el índice MSCI Europe ESG Leaders desde 2019, en el índice FTSE4Good desde 2018 y en el S&P Global 1200 ESG. índice desde 2017.

Comunicaciones por los medios:
Laura Hernández Smith
Laura@Rokksolutions.com